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公司2019年后勤工作汇总报道
日期:2020-02-11

回顾2019年,在全体同事的共同努力下,公司领导的全面支持下,始终坚持以公司的使命、愿景、价值观为指向目标,一起努力奋进打开新的局面。回顾2019,现对行政后勤工作做了简要的回顾与总结。

 

一、做好行政、办公室日常事务及物资管理,确保办公有序进行

负责打印机、复印机、传真机等公共办公设备的维护,为避免因设备问题影响正常工作,坚持做到小问题立即解决,大问题积极联系经销商进行维修,确保设备在最短时间内恢复正常不影响使用。保正公司正常办公有序进行。


办公用品、单据及库存服装的管理:按照《办公用品管理制度》做好各部门物品领用登记,并建档存入电脑中,负责办公用品采购、发放、保管、使用登记等,积极保障好如打印纸、碳粉等需求较大常规易耗品的供应,同时以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

 

二、确保档案、证照完善有序

档案及合同的管理:对各部门上报的文件办理交接手续,按规定进行归档,做好档案查阅、借阅手续,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏,使各项档案管理规范化。


企业证照是企业的身份证,也是企业的重要标识,发挥着重要的作用。总裁办作为证照的管理部门,负责各类证照管控,包括收集、保管、使用、年检等,保证各类证照的完整和有效性。


三、全力做好后勤保障工作

1、做好员工食堂,提高满意度。

办好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,公司领导非常重视,公司有500多员工,在食堂就餐的人员400左右,来自各地的员工口味不尽相同,“满意”与“不满意”来自于每个人的感觉,而非客观的标准,从2015年开始,每年开展2次《食堂满意度问卷调查》,调查采用不记名的方式,从食堂工作人员服务态度、就餐大厅环境卫生、工作人员个人卫生、饭菜卫生、餐具卫生、菜式搭配、菜品新鲜度、饭菜分量、饭菜口味、菜品价格、综合满意度等方面进行。根据调查情况,问题点进行改进,尽可能符合大多数员工的口味。


在日常管理除了食堂的管理部门每月的例行检查外,还把食堂划入公司的现场管理中,每月由现场6S管理检查监督组按照公司《现场、安全检查考核表》标准对食品安全和现场进行检查。

 

2019下半年满意度调查其中菜式搭配,菜品新鲜度,饭菜口味等方面较2019上半年有所改善,但食堂综合满意度为50.74%,比2019上半年综合满意度56.74%下降了9.84%。具体表现在工作人员个人卫生,饭菜卫生、饭菜分量这三个方面。食堂管理团队把问题反馈给食堂承包方,要求加强食堂工作人员的管理,并根据员工反应的问题点做出整改,完善食堂硬件设施,同时也对就餐员工进行宣导,希望在大家共同努力下提高员工的满意度。


2、加强宿舍管理,为员工提供安全干净的住宿环境。

公司宿舍大楼共6层,一层为员工食堂,二层为独立套房12间,三四层为员集体宿舍共36间、五六层为员工夫妻宿舍共52间、另加学生公寓21间,共121间,可入住290人,目前住宿舍人数204人,入住率68.92%,比2018年60.13%增加了14.62%。宿舍的安全,卫生就成了宿舍管理的主要问题。员工住宿舍原则上按部门分配,同时也考虑地域,年龄等因素合理安排。具体人员分部详见下表:


针对男集体宿舍卫生差问题,管理部门加强检查力度,对不合格,脏乱差的宿舍及时通报整改,必要时处以经济处罚,尽管部分员工对此有异议,但这样有助于让员工养成良好的卫生习惯,相对于2018年男集体宿舍卫生有所改善,仍需继续。另外今年按2018年底的原定计划对宿舍3-6楼的共公基础设施进行了重新装修改造,改善员工的住宿环境。

 

宿舍安全是第一位,加强临时借宿及探亲家属的住宿管理,定期清理宿舍人员,严查员工使用大功率电器,出门不关停用电器、“长流水”行为,在完善了宿舍楼公共区域及室内各项消防设施基础之上,2019年又统一给每间宿舍内增加安装有3C认证的电线插座,定期请水电工协助对员工宿舍进行巡查,确保水电正常使用,保障应急照明灯、紧急疏散指示牌完好正常使用,对于临时性问题要解决的情况下,会第一时间联系,安排工作,帮助员工解决生活之忧,努力给员工创造了一个安全、整洁、舒适的住宿环境。

 

在新的一年里,行政后勤管理依然面临着许多问题,需要认真查找工作的不足,寻找后勤管理工作新方法、提高后勤保障服务能力,助力于企业更好的发展。


使命:

引领低速车轮发展,为中国制造正名!

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编辑:郭雅

图片:郭雅

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